万科虚假宣传 欺骗消费者
采访中，一些业主说，当初他们之所以买万科的房子，一是相信万科的品牌，二是万科的楼盘配套比较好，但后来他们发现，开发商当初的宣传存在虚假成分。
西安市的鲁女士2011年准备买房时，看准的就是位于西安市长安区的万科城的教育配套，她要为孩子将来上学做准备。
万科城一期业主鲁女士：当时在售楼部的时候置业顾问给我们介绍说万科城他是0-18岁一站式教育，中学说的是铁一中。
名校就在自己住的小区，鲁女士丝毫没有犹豫，她以每平米平均高于周边近2000块钱的价格，在万科城一期买了一套精装房,单价为每平米8770元。
万科城一期业主鲁女士：当时我孩子的目标学校就一直定的是铁一中，我们就想刚好就能赶上，这样子我们买到这儿就很方便。
然而让鲁女士没有想到的是，小区内有铁一中的承诺终并没有兑现。
在业主们提供的一份开发商的宣传彩页上的确有“百年名校‘铁一中’战略携手进驻万科城”的字样。《高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条规定：“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任”。原来说的是铁一中，后来变成了另一所学校，应该说是违反了这一规定
万科城一期业主鲁女士：陕师大附中的话对我们来说肯定是不同意的，因为跟买的时候宣传不一样。
此外，一些市民反映，万科城二期还存在未批先建的问题，对此，记者从长安区规划局也得到了证实。
电话采访长安区规划局工作人员：它相关的土地手续还没有办完，我们后续的规划手续也没办法办，但它6、7、8号楼已经建成了，这个违法行为是属实的。
调查中记者还发现，万科在西安曲江新区的万科东方传奇项目，在未取得商品房预售许可证的情况下，已在违规收取购房者1000元的诚意金
万科东方传奇置业顾问：现在就差预售证，预售证正在办的过程中。
记者：那就是说你现在收这个钱就是违法的是吧？
记者：也是违法违规的？
万科东方传奇置业顾问 ：也可以这样说，这些也都是说题外话，其实我们收钱，按理来说确实不符合国家规定。
有人说万科是中国房地产行业的一个标杆，作为标杆，更应该在开发建设过程中合法合规、在房子的质量和售后服务等方面高标准严要求。我们希望万科能够真正重视业主们反映的问题，拿出切实可行的整改方案，保障业主们的合法权益，也维护万科的金字招牌，不要给社会公众造成店大欺客的恶劣印象。
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